Nâng cấp & hạ cấp giữa PRO và MAX

Cách chuyển từ PRO sang MAX (hoặc ngược lại) bằng cách huỷ đăng ký hiện tại và bắt đầu một đăng ký mới. Không bị tính phí gấp đôi nếu bạn làm đúng thứ tự.

Nếu bạn muốn chuyển đổi đăng ký từ PRO sang MAX (hoặc ngược lại), quy trình là:

  1. Huỷ đăng ký hiện tại của bạn qua Manage subscription.
  2. Đăng ký gói mới qua nút Subscribe tương ứng.

Không còn nút "nâng cấp" tại chỗ nữa — việc chuyển gói luôn đi qua quy trình huỷ-rồi-đăng-ký-lại. Lý do: việc thay đổi gói tại chỗ không hoạt động với mọi phương thức thanh toán (đặc biệt là PayPal), và phép tính proration (Lemon tính một phần trả trước, hoặc ghi có vào các hoá đơn tương lai) gây nhầm lẫn cho nhiều người hơn là giúp ích.

Info

Bạn không thể vô tình đăng ký hai lần. Khi đăng ký của bạn đang hoạt động, nút Subscribe trên thẻ của gói kia sẽ bị ẩn — thay vào đó bạn sẽ thấy một dòng ghi chú ngắn "hãy huỷ đăng ký hiện tại trước". Nút chỉ xuất hiện lại sau khi bạn huỷ (khi đăng ký của bạn hiển thị Cancelled (grace)). Và như một lớp bảo vệ, nếu một đăng ký thứ hai đang hoạt động vẫn được tạo ra, hệ thống sẽ tự động huỷ đăng ký cũ hơn và giữ lại đăng ký mới nhất — nên bạn sẽ không bị tính phí hai lần vào chu kỳ tiếp theo.

Bước 1 — Huỷ đăng ký hiện tại của bạn

Bạn có thể huỷ từ một trong hai nơi:

Từ ứng dụng desktop:

  1. Sidebar → Settings.
  2. Trong thẻ Subscription Status, bấm Manage subscription.
  3. Trình duyệt hệ thống của bạn mở cổng khách hàng của Lemon Squeezy cho tài khoản của bạn.
  4. Bấm Cancel subscription. Xác nhận.

Từ trang web:

  1. Mở bakosh.app/proaccount.
  2. Trong thẻ gói hiện tại của bạn (PRO hoặc MAX), bấm Manage subscription.
  3. Cổng khách hàng Lemon Squeezy mở trong tab mới.
  4. Bấm Cancel subscription. Xác nhận.

Sau khi huỷ, quyền truy cập của bạn không biến mất ngay lập tức — bạn vẫn giữ các tính năng PRO/MAX cho đến cuối kỳ thanh toán hiện tại (ngày Ends at trên thẻ đăng ký của bạn). Bạn sẽ thấy đăng ký của mình được đánh dấu là Cancelled (grace) trong ứng dụng.

Bước 2 — Đăng ký gói mới

Khi đăng ký cũ đã được huỷ (giờ nó hiển thị Cancelled (grace)), nút Subscribe sẽ xuất hiện trở lại trên thẻ của gói mới. Vẫn trong cùng giao diện định giá đó:

  • Từ ứng dụng desktop: mở modal Pricing, cuộn đến cột của gói mới, bấm Subscribe to MAX (hoặc Subscribe to PRO).
  • Từ trang web: bakosh.app/proaccount, trong thẻ của gói mới bấm nút Subscribe tương ứng.

Lemon Squeezy mở một phiên thanh toán mới. Sau khi thanh toán, tier mới được kích hoạt trong vài giây (có độ trễ webhook), và đăng ký mới của bạn chạy độc lập với đăng ký đã huỷ.

Phần thời gian chưa dùng của gói cũ sẽ ra sao?

Việc huỷ không hoàn tiền cho phần chưa dùng của kỳ hiện tại — Lemon Squeezy không hoàn tiền theo tỷ lệ. Đăng ký cũ của bạn ở trạng thái Cancelled (grace) cho đến Ends at, và bạn vẫn giữ các tính năng của gói cũ trong suốt thời gian đó.

Nếu bạn đăng ký gói mới ngay sau khi huỷ, bạn sẽ có cả hai gói hoạt động song song trong một khoảng chồng chéo ngắn (bằng đúng phần thời gian còn lại trên đăng ký cũ). Điều này ổn — bạn không bị tính phí gấp đôi cho khoảng chồng chéo này vì đăng ký cũ đã dùng hết số ngày đã trả trước.

Điều KHÔNG xảy ra ở hậu trường

Những lo lắng phổ biến không áp dụng:

  • Không có chuyển đổi tự động. Đăng ký mới là một subscription_id Lemon hoàn toàn mới. Ngày thanh toán của bạn được đặt lại theo thời điểm bạn đăng ký gói mới.
  • Không có số dư tín dụng. Khác với nâng cấp/hạ cấp tại chỗ kiểu cũ, không có khoản tiền dư nào được mang sang. Đăng ký mới bắt đầu lại từ đầu ở giá đầy đủ.
  • Không bị gián đoạn nếu bạn làm đúng thứ tự. Việc huỷ vẫn giữ quyền truy cập cho đến Ends at; việc đăng ký sớm hơn chỉ chồng gói mới lên trên.

Khi nào điều này không áp dụng

Nút Manage subscription chỉ xuất hiện nếu bạn có đăng ký Lemon Squeezy đang hoạt động. Nó sẽ không xuất hiện nếu:

  • Bạn đang dùng Patreon — Patreon tự quản lý. Để có MAX trong khi vẫn giữ Patreon hoạt động, hãy mua MAX như một đăng ký Lemon mới chồng lên trên (Patreon của bạn không bị động đến; đăng ký MAX bổ sung các mod tự động).
  • Bạn đang dùng Free — không có gì để quản lý. Hãy dùng quy trình Subscribe thông thường.
  • Bạn đang trên một đăng ký Lemon đã hết hạn hoàn toàn mà không có bản ghi nào còn hoạt động — hãy đăng ký trực tiếp gói bạn muốn.

Sau khi chuyển đổi

Có thể mất vài giây để tier mới đến sau khi thanh toán. Nếu bạn không thấy nó trong vòng một phút:

  1. Trong ứng dụng: bấm biểu tượng Refresh trên trang Settings, hoặc khởi động lại BakoshApp.
  2. Trên web: tải lại mạnh bakosh.app/proaccount.
  3. Nếu vẫn không có gì, hãy kiểm tra email Lemon Squeezy đã gửi về đăng ký mới. Nếu bạn đã nhận được email nhưng ứng dụng vẫn hiển thị gói cũ, hãy ping @bauritoo trong Discord.

Liên quan