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Atualização e reversão entre o PRO e o MAX

Como mudar do PRO para o MAX (ou vice-versa) cancelando sua assinatura atual e iniciando uma nova. Não haverá cobranças duplicadas se você fizer isso na ordem correta.

Se você quiser mudar sua assinatura de PRO para MAX (ou vice-versa), o procedimento é o seguinte:

  1. Cancele sua assinatura atual por meio da opção Gerenciar assinatura.
  2. Inscreva-se no novo plano clicando no botão Inscrever-se.

Não há mais um botão de “atualização” direto — a troca de planos sempre ocorre por meio do cancelamento seguido de uma nova inscrição. O motivo: mudanças diretas de plano não funcionam para todos os métodos de pagamento (PayPal, em particular), e o cálculo do rateio (a Lemon cobrando uma fração antecipadamente ou creditando faturas futuras) confunde mais pessoas do que ajuda.

Info

Não é possível fazer uma assinatura dupla acidentalmente. Enquanto sua assinatura estiver ativa, o botão Assinar no cartão do outro plano fica oculto — em vez disso, você verá uma breve nota dizendo “cancele primeiro sua assinatura atual”. O botão só volta a aparecer depois que você cancelar (quando sua assinatura aparecer como Cancelada (período de carência)). E, como medida de segurança, se uma segunda assinatura ativa for criada de qualquer maneira, o sistema cancela automaticamente a mais antiga e mantém a mais recente — assim, você não será cobrado duas vezes no próximo ciclo.

Passo 1 — Cancele sua assinatura atual

Você pode cancelar em qualquer uma das interfaces:

No aplicativo para desktop:

  1. Barra lateral → Configurações.
  2. No cartão Status da assinatura, clique em Gerenciar assinatura.
  3. O navegador do seu sistema abre o portal do cliente da Lemon Squeezy para a sua conta.
  4. Clique em Cancelar assinatura. Confirme.

Pelo site:

  1. Acesse bakosh.app/proaccount.
  2. No cartão do seu plano atual (PRO ou MAX), clique em Gerenciar assinatura.
  3. O portal do cliente do Lemon Squeezy abre em uma nova aba.
  4. Clique em Cancelar assinatura. Confirme.

Após o cancelamento, seu acesso não desaparece imediatamente — você mantém os recursos do PRO/MAX até o final do seu período de cobrança atual (a data Ends at no cartão da sua assinatura). Você verá sua assinatura marcada como Cancelada (período de carência) no aplicativo.

Etapa 2 — Assine o novo plano

Assim que a assinatura antiga for cancelada (agora ela aparece como Cancelada (período de carência)), o botão Assinar reaparece no cartão do novo plano. No mesmo layout de preços:

  • No aplicativo para desktop: abra a janela modal Preços, role até a coluna do novo plano e clique em Assinar MAX (ou Assinar PRO).
  • No site: bakosh.app/proaccount, no cartão do novo plano, clique no botão Assinar correspondente.

O Lemon Squeezy abre uma nova página de checkout. Após o pagamento, o novo plano é ativado em poucos segundos (atraso do webhook), e sua nova assinatura passa a funcionar independentemente da que foi cancelada.

O que acontece com o tempo não utilizado do plano antigo?

O cancelamento não reembolsa a parte não utilizada do seu período atual — o Lemon Squeezy não faz reembolsos pro rata. Sua assinatura antiga permanece no estado Cancelada (período de carência) até Ends at, e você mantém os recursos do plano antigo durante todo esse tempo.

Se você assinar o novo plano imediatamente após o cancelamento, terá os dois planos ativos em paralelo por um breve período de sobreposição (o tempo que restava na assinatura antiga). Isso é normal — você não será cobrado duas vezes pelo período de sobreposição, pois a assinatura antiga já esgotou seus dias pré-pagos.

O que NÃO acontece nos bastidores

Preocupações comuns que não se aplicam:

  • Não há conversão automática. A nova assinatura é uma Lemon subscription_id totalmente nova. Sua data de cobrança é redefinida para o momento em que você assinar o novo plano.
  • Sem saldo credor. Ao contrário da antiga atualização/redução de plano em vigor, não há saldo remanescente transferido. A nova assinatura começa do zero, pelo preço integral.
  • Sem interrupção se você fizer na ordem correta. O cancelamento mantém o acesso até o Ends at; assinar antes apenas acumula o novo plano sobre o anterior.

Quando isso não se aplica

O botão Gerenciar assinatura só aparece se você tiver uma assinatura Lemon Squeezy ativa. Ele não aparecerá se:

  • Você estiver no plano Patreon — o Patreon é gerenciado automaticamente. Para obter o MAX mantendo o Patreon ativo, compre o MAX como uma nova assinatura do Lemon (seu Patreon permanece inalterado; a assinatura do MAX adiciona modificações automáticas).
  • Você estiver no plano Gratuito — não há nada para gerenciar. Use o fluxo normal de assinatura.
  • Você está com uma assinatura Lemon totalmente vencida e sem nenhuma linha ativa — assine diretamente o plano que desejar.

Após a mudança

Pode levar alguns segundos para que o novo plano entre em vigor após a finalização da compra. Se você não a vir em um minuto:

  1. No aplicativo: clique no ícone de Atualizar na página de Configurações ou reinicie o BakoshApp.
  2. Na web: atualize a página manualmente em bakosh.app/proaccount.
  3. Se ainda assim não funcionar, verifique o e-mail enviado por Lemon Squeezy sobre a nova assinatura. Se você recebeu o e-mail, mas o aplicativo ainda mostra o plano antigo, entre em contato com @bauritoo no Discord.

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