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Upgrade und Downgrade zwischen PRO und MAX

So wechseln Sie von PRO zu MAX (oder zurück), indem Sie Ihr aktuelles Abonnement kündigen und ein neues abschließen. Wenn Sie dies in der richtigen Reihenfolge tun, fallen keine doppelten Kosten an.

Wenn Sie Ihr Abonnement von PRO auf MAX (oder umgekehrt) umstellen möchten, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Kündigen Sie Ihr aktuelles Abonnement über Abonnement verwalten.
  2. Abonnieren Sie den neuen Tarif über die Schaltfläche Abonnieren.

Es gibt keine Schaltfläche für ein „Upgrade“ mehr – der Tarifwechsel erfolgt immer über die Schritte „Kündigung“ und „Neuanmeldung“. Der Grund: Planänderungen direkt auf der Seite funktionieren nicht bei jeder Zahlungsmethode (insbesondere bei PayPal), und die anteilige Abrechnung (Lemon berechnet einen Bruchteil im Voraus oder schreibt diesen auf zukünftige Rechnungen gut) verwirrt mehr Nutzer, als dass sie hilft.

Info

Ein versehentliches doppeltes Abonnement ist nicht möglich. Solange Ihr Abonnement aktiv ist, ist die Schaltfläche Abonnieren auf der Karte des anderen Tarifs ausgeblendet – stattdessen sehen Sie einen kurzen Hinweis: „Bitte kündigen Sie zuerst Ihr aktuelles Abonnement“. Die Schaltfläche wird erst wieder angezeigt, nachdem Sie gekündigt haben (sobald Ihr Abonnement den Status Gekündigt (Karenzzeit) anzeigt). Und als Sicherheitsmaßnahme: Sollte dennoch ein zweites aktives Abonnement erstellt werden, kündigt das System automatisch das ältere und behält das neuere bei – so werden Ihnen im nächsten Abrechnungszeitraum keine doppelten Kosten in Rechnung gestellt.

Schritt 1 – Kündigen Sie Ihr aktuelles Abonnement

Sie können das Abonnement auf beiden Plattformen kündigen:

Über die Desktop-App:

  1. Seitenleiste → Einstellungen.
  2. Klicken Sie in der Karte Abonnementstatus auf Abonnement verwalten.
  3. Ihr Systembrowser öffnet das Kundenportal von Lemon Squeezy für Ihr Konto.
  4. Klicken Sie auf Abonnement kündigen. Bestätigen Sie.

Über die Website:

  1. Öffnen Sie bakosh.app/proaccount.
  2. Klicken Sie auf der Karte Ihres aktuellen Tarifs (PRO oder MAX) auf Abonnement verwalten.
  3. Das Lemon Squeezy-Kundenportal öffnet sich in einem neuen Tab.
  4. Klicken Sie auf Abonnement kündigen. Bestätigen Sie.

Nach der Kündigung erlischt Ihr Zugriff nicht sofort – Sie behalten die PRO/MAX-Funktionen bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums (das Ends at-Datum auf Ihrer Abonnementkarte). In der App wird Ihr Abonnement als Gekündigt (Nachfrist) angezeigt.

Schritt 2 – Den neuen Tarif abonnieren

Sobald das alte Abonnement gekündigt ist (es wird nun als Gekündigt (Nachfrist) angezeigt), erscheint die Schaltfläche Abonnieren wieder auf der Karte des neuen Tarifs. Im selben Preisübersichtslayout:

  • Über die Desktop-App: Öffnen Sie das Modalfenster Preise, scrollen Sie zur Spalte des neuen Tarifs und klicken Sie auf Abonnieren: MAX (oder Abonnieren: PRO).
  • Über die Website: bakosh.app/proaccount, klicken Sie auf der Karte des neuen Tarifs auf die entsprechende Schaltfläche Abonnieren.

Lemon Squeezy öffnet einen neuen Zahlungsvorgang. Nach der Zahlung wird die neue Stufe innerhalb weniger Sekunden aktiviert (Webhook-Verzögerung), und Ihr neues Abonnement läuft unabhängig vom gekündigten Abonnement weiter.

Was passiert mit der noch nicht genutzten Laufzeit des alten Tarifs?

Bei einer Kündigung erhalten Sie keine Rückerstattung für den nicht genutzten Teil Ihres aktuellen Zeitraums – Lemon Squeezy gewährt keine anteiligen Rückerstattungen. Ihr altes Abonnement verbleibt bis Ends at im Status „Gekündigt (Nachfrist)“, und Sie behalten während dieser Zeit weiterhin die Funktionen des alten Tarifs.

Wenn du unmittelbar nach der Kündigung den neuen Tarif abschließt, sind beide Tarife für eine kurze Überschneidungsphase (entsprechend der verbleibenden Laufzeit des alten Abonnements) parallel aktiv. Das ist kein Problem – dir werden für die Überschneidungsphase keine doppelten Kosten berechnet, da die im Voraus bezahlten Tage des alten Abonnements bereits abgelaufen sind.

Was hinter den Kulissen NICHT passiert

Häufige Bedenken, die hier nicht zutreffen:

  • Keine automatische Umstellung. Das neue Abonnement ist ein brandneues Lemon subscription_id. Ihr Abrechnungsdatum wird auf den Zeitpunkt zurückgesetzt, zu dem Sie den neuen Tarif abonnieren.
  • Kein Guthaben. Anders als beim alten Upgrade/Downgrade vor Ort wird kein Restguthaben übertragen. Das neue Abonnement beginnt neu zum vollen Preis.
  • Keine Unterbrechung, wenn Sie die Schritte in der richtigen Reihenfolge ausführen. Bei einer Kündigung bleibt der Zugriff bis zum Ends at erhalten; wenn Sie das neue Abonnement früher abschließen, wird der neue Tarif einfach zusätzlich hinzugefügt.

Wann dies nicht zutrifft

Die Schaltfläche „Abonnement verwalten“ wird nur angezeigt, wenn du ein aktives Lemon Squeezy-Abonnement hast. Sie erscheint nicht, wenn:

  • Du Patreon nutzt – Patreon verwaltet sich selbst. Um MAX zu erhalten und gleichzeitig Patreon aktiv zu halten, kaufe MAX als neues Lemon-Abonnement zusätzlich (dein Patreon bleibt unverändert; das MAX-Abonnement fügt automatische Modifikationen hinzu).
  • Du nutzt Free – hier gibt es nichts zu verwalten. Nutzen Sie den regulären Abonnement-Ablauf.
  • Sie haben ein vollständig abgelaufenes Lemon-Abonnement ohne aktive Laufzeit — abonnieren Sie den gewünschten Tarif direkt.

Nach dem Wechsel

Es kann einige Sekunden dauern, bis die neue Stufe nach dem Bezahlvorgang verfügbar ist. Wenn du sie nicht innerhalb einer Minute siehst:

  1. In der App: Klicke auf der Seite „Einstellungen“ auf das Aktualisierungssymbol oder starte BakoshApp neu.
  2. Im Web: Führe einen Hard-Reload von bakosh.app/proaccount durch.
  3. Wenn immer noch nichts passiert, überprüfe die E-Mail, die Lemon Squeezy bezüglich des neuen Abonnements gesendet hat. Wenn du die E-Mail erhalten hast, die App aber noch den alten Tarif anzeigt, wende dich an @bauritoo in Discord.

Weiterführende Informationen