อัปเกรดและดาวน์เกรดระหว่าง PRO และ MAX

หากคุณต้องการสลับการสมัครสมาชิกจาก PRO เป็น MAX (หรือทางกลับกัน) ขั้นตอนคือ:

1. ยกเลิก การสมัครสมาชิกปัจจุบันของคุณผ่าน Manage subscription
2. สมัคร แผนใหม่ผ่านปุ่ม Subscribe ของแผนนั้น

ไม่มีปุ่ม "อัปเกรด" ในที่อีกต่อไปแล้ว — การสลับแผนต้องผ่านการยกเลิกแล้วสมัครใหม่เสมอ เหตุผล: การเปลี่ยนแผนในที่ใช้งานไม่ได้กับทุกวิธีการชำระเงิน (โดยเฉพาะ PayPal) และการคำนวณ proration (Lemon เรียกเก็บเศษส่วนล่วงหน้า หรือให้เครดิตกับบิลในอนาคต) สร้างความสับสนให้กับคนมากกว่าที่จะช่วย

ขั้นตอนที่ 1 — ยกเลิกการสมัครสมาชิกปัจจุบันของคุณ

คุณสามารถยกเลิกได้จากทั้งสองพื้นผิว:

จากแอปเดสก์ท็อป:

1. แถบด้านข้าง → Settings
2. ในการ์ด Subscription Status คลิก Manage subscription
3. เบราว์เซอร์ระบบของคุณจะเปิดพอร์ทัลลูกค้าของ Lemon Squeezy สำหรับบัญชีของคุณ
4. คลิก Cancel subscription ยืนยัน

จากเว็บไซต์:

1. เปิด bakosh.app/proaccount
2. ในการ์ดของแผนปัจจุบันของคุณ (PRO หรือ MAX) คลิก Manage subscription
3. พอร์ทัลลูกค้าของ Lemon Squeezy จะเปิดในแท็บใหม่
4. คลิก Cancel subscription ยืนยัน

หลังจากการยกเลิก การเข้าถึงของคุณ จะไม่ หายไปทันที — คุณยังคงใช้ฟีเจอร์ PRO/MAX ต่อไปจนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน (วันที่ Ends at บนการ์ดการสมัครสมาชิกของคุณ) คุณจะเห็นการสมัครสมาชิกของคุณถูกระบุเป็น Cancelled (grace) ในแอป

ขั้นตอนที่ 2 — สมัครแผนใหม่

เมื่อยกเลิกการสมัครสมาชิกเก่าแล้ว (ตอนนี้จะแสดงเป็น Cancelled (grace)) ปุ่ม Subscribe จะกลับมาแสดงบนการ์ดของแผนใหม่ ในเลย์เอาต์ราคาเดียวกัน:

• จากแอปเดสก์ท็อป: เปิดโมดอล Pricing เลื่อนไปที่คอลัมน์ของแผนใหม่ คลิก Subscribe to MAX (หรือ Subscribe to PRO)
• จากเว็บไซต์: bakosh.app/proaccount ในการ์ดของแผนใหม่ คลิกปุ่ม Subscribe ที่เกี่ยวข้อง

Lemon Squeezy จะเปิดเช็คเอาท์ใหม่ หลังจากการชำระเงิน ระดับใหม่จะใช้งานได้ภายในไม่กี่วินาที (ความล่าช้าของ webhook) และการสมัครสมาชิกใหม่ของคุณจะทำงานแยกอิสระจากแผนที่ยกเลิกแล้ว

เกิดอะไรขึ้นกับเวลาที่ยังไม่ได้ใช้บนแผนเก่า?

การยกเลิก ไม่ คืนเงินสำหรับส่วนที่ไม่ได้ใช้ของรอบปัจจุบันของคุณ — Lemon Squeezy ไม่มี proration การคืนเงิน การสมัครสมาชิกเก่าของคุณจะยังคงอยู่ในสถานะ Cancelled (grace) จนถึง Ends at และคุณยังคงใช้ฟีเจอร์ของแผนเก่าได้ตลอดเวลานั้น

หากคุณสมัครแผนใหม่ทันทีหลังจากยกเลิก คุณจะมีทั้งสองแผนใช้งานคู่ขนานกันเป็นระยะเวลาสั้นๆ ที่ทับซ้อนกัน (เวลาที่เหลืออยู่ในการสมัครสมาชิกเก่า) ซึ่งไม่เป็นไร — คุณไม่ถูกเรียกเก็บเงินซ้ำสำหรับช่วงทับซ้อนเพราะการสมัครสมาชิกเก่าได้ใช้วันที่จ่ายล่วงหน้าไปแล้ว

สิ่งที่ไม่ได้เกิดขึ้นเบื้องหลัง

ความกังวลทั่วไปที่ไม่ใช้กับกรณีนี้:

• ไม่มีการแปลงอัตโนมัติ การสมัครสมาชิกใหม่คือ subscription_id ของ Lemon ใหม่ทั้งหมด วันที่เรียกเก็บเงินของคุณจะรีเซ็ตเป็นเมื่อคุณสมัครแผนใหม่
• ไม่มียอดเครดิต ต่างจากการอัปเกรด/ดาวน์เกรดในที่แบบเดิม ไม่มีเงินเหลือถูกยกไป การสมัครสมาชิกใหม่เริ่มต้นใหม่ที่ราคาเต็ม
• ไม่มีการหยุดชะงัก หากคุณทำตามลำดับที่ถูกต้อง การยกเลิกจะคงการเข้าถึงไว้จนถึง Ends at การสมัครก่อนหน้านี้แค่เพิ่มแผนใหม่ทับลงไป

เมื่อใดที่สิ่งนี้ไม่ใช้กับคุณ

ปุ่ม Manage subscription จะแสดงเฉพาะเมื่อคุณมีการสมัครสมาชิก Lemon Squeezy ที่ใช้งานอยู่ จะไม่ปรากฏหาก:

• คุณอยู่ใน Patreon — Patreon จัดการตัวเอง หากต้องการ MAX ในขณะที่ยังคง Patreon ใช้งานอยู่ ซื้อ MAX เป็นการสมัครสมาชิก Lemon ใหม่ที่ด้านบน (Patreon ของคุณยังคงไม่ถูกแตะต้อง การสมัครสมาชิก MAX จะเพิ่มม็อดอัตโนมัติ)
• คุณอยู่ใน Free — ไม่มีอะไรให้จัดการ ใช้ flow Subscribe ปกติ
• คุณอยู่ในการสมัครสมาชิก Lemon ที่หมดอายุเต็มที่โดยไม่มีแถวที่ใช้งานอยู่ — สมัครแผนที่คุณต้องการโดยตรง

หลังจากการสลับ

อาจใช้เวลาไม่กี่วินาทีกว่าระดับใหม่จะลงหลังจากเช็คเอาท์ หากคุณไม่เห็นภายในหนึ่งนาที:

1. ในแอป: คลิกไอคอน Refresh บนหน้า Settings หรือรีสตาร์ท BakoshApp
2. บนเว็บ: รีโหลดยาก bakosh.app/proaccount
3. หากยังไม่มีอะไร ตรวจสอบอีเมลที่ Lemon Squeezy ส่งเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกใหม่ หากคุณได้รับอีเมลแต่แอปแสดงแผนเก่า ส่งข้อความถึง @bauritoo ใน Discord

ที่เกี่ยวข้อง

• Free vs PRO vs MAX — สิ่งที่แต่ละระดับให้คุณ
• วิธีซื้อ PRO หรือ MAX — flow การสมัครสมาชิกครั้งแรก
• หน้าการตั้งค่า — ที่ที่การ์ดการสมัครสมาชิกอยู่