Логотип BakoshAppBakosh.appГлавная Bakosh.app

Переход между PRO и MAX

Как перейти с тарифного плана PRO на MAX (или обратно), отменив текущую подписку и оформив новую. При соблюдении правильной последовательности действий двойное списание средств не произойдет.

Если вы хотите перейти с подписки PRO на MAX (или наоборот), действуйте следующим образом:

  1. Отмените текущую подписку через раздел Управление подпиской.
  2. Подпишитесь на новый тарифный план, нажав кнопку Подписаться.

Кнопки «обновить» больше нет — переход на другой тариф всегда происходит через отмену и повторную подписку. Причина: изменение тарифа на месте работает не для всех способов оплаты (в частности, для PayPal), а расчет пропорциональной доли (когда Lemon взимает часть суммы заранее или зачисляет ее в будущие счета) сбивает с толку больше людей, чем помогает.

Info

Случайно оформить двойную подписку не получится. Пока ваша подписка активна, кнопка Подписаться на карточке другого тарифа скрыта — вместо неё вы увидите короткую заметку «сначала отмените текущую подписку». Кнопка снова появляется только после отмены (когда статус подписки станет Отменена (льготный период)). А на случай, если вторая активная подписка всё же будет создана, есть страховка: система автоматически отменит более старую и оставит самую новую — так что в следующем цикле двойного списания не будет.

Шаг 1 — Отмените текущую подписку

Вы можете отменить подписку с любого устройства:

Из настольного приложения:

  1. Боковая панель → Настройки.
  2. В карточке Статус подписки нажмите Управление подпиской.
  3. В браузере вашей системы откроется клиентский портал Lemon Squeezy для вашей учетной записи.
  4. Нажмите Отменить подписку. Подтвердите.

С веб-сайта:

  1. Откройте bakosh.app/proaccount.
  2. На карточке вашего текущего тарифного плана (PRO или MAX) нажмите Управление подпиской.
  3. Портал клиентов Lemon Squeezy откроется в новой вкладке.
  4. Нажмите Отменить подписку. Подтвердите.

После отмены ваш доступ не исчезнет сразу — вы сохраните функции PRO/MAX до конца текущего расчетного периода (дата Ends at на карточке вашей подписки). В приложении вы увидите, что ваша подписка помечена как Отменена (льготный период).

Шаг 2 — Подпишитесь на новый тарифный план

После отмены старой подписки (теперь она отмечена как Отменена (льготный период)) кнопка Подписаться снова появляется на карточке нового тарифа. В том же окне с тарифами:

  • Из настольного приложения: откройте модальное окно Тарифы, прокрутите до столбца с новым тарифным планом, нажмите Подписаться на MAX (или Подписаться на PRO).
  • С веб-сайта: bakosh.app/proaccount, в карточке нового тарифа нажмите соответствующую кнопку Подписаться.

Lemon Squeezy откроет новую страницу оформления заказа. После оплаты новый тариф активируется в течение нескольких секунд (задержка веб-хука), и ваша новая подписка будет действовать независимо от отмененной.

Что происходит с неиспользованным временем по старому тарифу?

Отмена не влечет за собой возврат средств за неиспользованную часть текущего периода — Lemon Squeezy не производит пропорциональный расчет возврата. Ваша старая подписка остается в состоянии Отменена (льготный период) до Ends at, и вы сохраняете функции старого тарифа на протяжении всего этого времени.

Если вы подпишетесь на новый тариф сразу после отмены, оба тарифа будут действовать параллельно в течение короткого периода перекрытия (сколько бы времени ни осталось по старой подписке). Это нормально — с вас не будет взиматься двойная плата за этот период, поскольку по старой подписке уже истекли оплаченные дни.

Что НЕ происходит «за кулисами»

Распространенные опасения, которые не имеют места:

  • Нет автоматического перехода. Новая подписка — это совершенно новый тариф Lemon subscription_id. Дата выставления счета сбрасывается на тот момент, когда вы подпишетесь на новый тариф.
  • Нет остатка на счете. В отличие от старого обновления/понижения тарифа без смены подписки, оставшиеся деньги не переносятся. Новая подписка начинается с нуля по полной цене.
  • Никаких перерывов, если вы действуете в правильном порядке. При отмене доступ сохраняется до Ends at; подписка раньше просто добавляет новый тариф сверху.

Когда это не применимо

Кнопка Управление подпиской появляется только при наличии активной подписки Lemon Squeezy. Она не появится, если:

  • У вас Patreon — Patreon управляется самостоятельно. Чтобы получить MAX, сохранив активным Patreon, купите MAX как новую подписку Lemon сверху (ваша Patreon останется нетронутой; подписка MAX добавит автоматические модификации).
  • У вас Бесплатная подписка — управлять нечем. Воспользуйтесь обычным процессом подписки.
  • У вас полностью истекшая подписка Lemon без активной строки — подпишитесь на нужный тариф напрямую.

После перехода

После оформления заказа может пройти несколько секунд, пока новый тариф не вступит в силу. Если вы не видите его в течение минуты:

  1. В приложении: нажмите значок «Обновить» на странице «Настройки» или перезапустите BakoshApp.
  2. В веб-версии: выполните полную перезагрузку bakosh.app/proaccount.
  3. Если ничего не изменилось, проверьте письмо, отправленное Lemon Squeezy о новой подписке. Если вы получили письмо, но в приложении отображается старый тарифный план, напишите @bauritoo в Discord.

Связанные темы